תקנון ותנאי שימוש באתר

Welcome to the website of China buy group Limited. Chinabuygroup.com provides its services to you subject to the notices, terms, and conditions set forth in this agreement (the “Agreement”). In addition, when you use any Chinabuygroup.com service (e.g., Customer Reviews), you will be subject to the rules, guidelines, policies, terms, and conditions applicable to such services, and they are incorporated into this Agreement by this reference. Chinabuygroup.com reserves the right to change this site and these terms and conditions at any time.

Accessing, browsing, or otherwise using the site indicates your agreement to all the terms and conditions in this agreement. Please read this agreement carefully before proceeding.

Use of Site:

You represent and warrant that you are at least 18 years old or visiting the Site under the supervision of a parent or guardian. Subject to the terms and conditions of this Agreement, Chinabuygroup.com hereby grants you a limited, revocable, non-transferable and non-exclusive license to access and use the Site by displaying it on your internet browser only for the purpose of shopping for personal items sold on the Site and not for any commercial use or use on behalf of any third party, except as explicitly permitted by Chinabuygroup.com in advance. Any breach of this Agreement shall result in the immediate revocation of the license granted in this paragraph without notice to you.

Except as permitted in the paragraph above, you may not reproduce, distribute, display, sell, lease, transmit, create derivative works from, translate, modify, reverse-engineer, disassemble, decompile or otherwise exploit this Site or any portion of it unless expressly permitted by Chinabuygroup.com in writing. You may not make any commercial use of any of the information provided on the Site or make any use of the Site for the benefit of another business unless explicitly permitted by Chinabuygroup.com in advance. Chinabuygroup.com reserves the right to refuse service, terminate accounts, and/or cancel orders in its discretion, including, without limitation, if Chinabuygroup.com believes that customer conduct violates applicable law or is harmful to Chinabuygroup.com’s interests.

You shall not upload to, distribute, or otherwise publish through this Site any Content, information, or other material that (a) violates or infringes the copyrights, patents, trademarks, service marks, trade secrets, or other proprietary rights of any person; (b) is libelous, threatening, defamatory, obscene, indecent, pornographic, or could give rise to any civil or criminal liability under U.S. or international law; or (c) includes any bugs, viruses, worms, trap doors, Trojan horses or other harmful code or properties. Chinabuygroup.com may assign you a password and account identification to enable you to access and use certain portions of this Site. Each time you use a password or identification, you will be deemed to be authorized to access and use the Site in a manner consistent with the terms and conditions of this Agreement, and Chinabuygroup.com has no obligation to investigate the authorization or source of any such access or use of the Site.

You will be solely responsible for all access to and use of this site by anyone using the password and identification originally assigned to you whether or not such access to and use of this site is actually authorized by you, including without limitation, all communications and transmissions and all obligations (including, without limitation, financial obligations) incurred through such access or use. You are solely responsible for protecting the security and confidentiality of the password and identification assigned to you. You shall immediately notify Chinabuygroup.com of any unauthorized use of your password or identification or any other breach or threatened breach of this Site's security.

This “site” is owned by China buy group Limited (“Chinabuygroup.com”) registered under HongKong SAR laws .

Reviews and Comments

Except as otherwise provided elsewhere in this Agreement or on the site, anything that you submit or post to the site and/or provide Chinabuygroup.com, including, without limitation, ideas, know-how, techniques, questions, reviews, comments, and suggestions (collectively, "Submissions") is and will be treated as non-confidential and nonproprietary, and by submitting or posting, you agree to irrevocably license the entry and all IP rights related thereto (excluding the moral rights such as authorship right) to Chinabuygroup.com without charge and Chinabuygroup.com shall have the royalty-free, worldwide, perpetual, irrevocable, and transferable right to use, copy, distribute, display, publish, perform, sell, lease, transmit, adapt, create derivative works from such Submissions by any means and in any form, and to translate, modify, reverse-engineer, disassemble, or decompile such Submissions. All Submissions shall automatically become the sole and exclusive property of Chinabuygroup.com and shall not be returned to you and you agree not to raise any dispute in connection with any use of the entry by Chinabuygroup.com in the future.

You warrant that your Submissions, in whole or in part, are clear and free of any IP right infringement, disputes or third party claims. Chinabuygroup.com assumes no liability for any misuse of copyright or any other rights of third parties by you. You undertake to defense for and indemnify the Sponsor against any losses caused due to the use of the entries for any purposes.

In addition to the rights applicable to any Submission, when you post comments or reviews to the site, you also grant Chinabuygroup.com the right to use the name that you submit with any review, comment, or other Content, if any, in connection with such review, comment, or other content. You represent and warrant that you own or otherwise control all of the rights to the reviews, comments, and other Content that you post on this site and that use of your reviews, comments, or other Content by Chinabuygroup.com will not infringe upon or violate the rights of any third party. You shall not use a false e-mail address, pretend to be someone other than yourself, or otherwise mislead Chinabuygroup.com or third parties as to the origin of any Submissions or Content. Chinabuygroup.com may, but shall not be obligated to remove or edit any Submissions (including comments or reviews) for any reason.

Copyright

All text, graphics, photographs or other images, button icons, audio clips, logos, slogans, trade names or word software and other contents on the website of Chinabuygroup.com (collectively, "Content"), belongs exclusively to Chinabuygroup.com or its appropriate content suppliers. You may not use, reproduce, copy, modify, transmit, display, publish, sell, license, publicly perform, distribute or commercially exploit any of the Content or otherwise dispose of any of the Content in a way not permitted by Chinabuygroup.com, without Chinabuygroup.com's express prior written consent. The use of data mining, robots, or similar data gathering and extraction tools on Chinabuygroup.com as well as the use of Chinabuygroup.com trademarks or service marks in meta-tags is strictly prohibited. You may view and use the Content only for your personal information and for shopping and ordering on the site and for no other purpose. If you happen to come across any of our content hosted on a third-party site, please do not hesitate to contact us at: service@chinabuygroup.com. The collection, arrangement, and assembly of all content on this site (the "Compilation") belong exclusively to Chinabuygroup.com. You may not use Chinabuygroup.com's Content or Compilation in any manner that disparages or discredits Chinabuygroup.com or in any way that is likely to cause confusion or violation of any applicable laws or regulations. All software used on this Site (the "Software") is the property of Chinabuygroup.com and/or its Software suppliers. The Content, the Compilation and the Software are all protected under state, national and international copyright laws. All rights not expressly granted are reserved by Chinabuygroup.com. Violators will be prosecuted to the full extent of the law.

Chinabuygroup.com recognizes and respects all copyrights and trademarks. As such, any usage of television, motion picture, music, film festival or other names or titles have no connection to Chinabuygroup.com and are the sole property of the copyright or trademark holders. Our dresses are inspired by celebrity style and are our recreations of item’s worn by the celebrities on your favorite television shows and the red carpet, however they are not authorized, endorsed by, or connected to these shows in any way and are not meant as infringements of any registered trademarks or copyrights.

Intellectual Property Infringement Policy

It is the policy of Chinabuygroup.com to take appropriate action where necessary to uphold and recognize all relevant State, Federal and International laws in connection with material that is claimed to be infringing any trademark, copyright, patent and all or any other Intellectual Property laws. If you are an intellectual property rights owner and you believe that Chinabuygroup.com sells, offers for sale, or makes available goods and/or services that infringe your intellectual property rights, then send the following information in its entirety to ipip@chinabuygroup.com Information required

1. An electronic or physical signature of the person authorized to act on behalf of the owner of an exclusive that is allegedly infringed;

2. A description of the allegedly infringing work or material;

3. A description of where the allegedly infringing material is located on the site (product(s) URL);

4. Information reasonably sufficient to allow us to contact you, such as your address, telephone number and e-mail address;

5. A statement by you that you have a good faith belief that the disputed use of the material is not authorized by the copyright or other proprietary right owner, its agent, or the law;

6. A statement by you that the above information and notification is accurate, and under penalty of perjury, that you are the copyright owner or authorized to act on behalf of the owner whose exclusive right is allegedly infringed.

Termination and Effect of Termination

In addition to any other legal or equitable remedies, Chinabuygroup.com may, without prior notice to you, immediately terminate the Agreement or revoke any or all of your rights granted under this Agreement. Upon any termination of this Agreement, you shall immediately cease all access to and use of the site and Chinabuygroup.com shall, in addition to any other legal or equitable remedies, immediately revoke all password(s), and account identification issued to you and deny your access to and use of this Site in whole or in part. Any termination of this Agreement shall not affect the respective rights and obligations (including without limitation, payment obligations) of the parties arising before the date of termination.

Disclaimer and Limitation of Liability

EXCEPT AS OTHERWISE PROVIDED IN THE STANDARD TERMS OF SALE THAT GOVERN THE SAME OF EACH PRODUCT ON THIS SITE, THIS SITE, THE PRODUCTS OFFERED FOR SALE ON IT AND THE TRANSACTIONS CONDUCTED THROUGH IT ARE PROVIDED BY Chinabuygroup.com ON AN “AS IS” BASIS. Chinabuygroup.com MAKES NO PRESENTATIONS OR WARRANTIES OF ANY KIND, EXPRESS OR IMPLIED, AS TO THE OPERATION OF THE SITE OR THE INFORMATION, CONTENT, MATERIALS, OR PRODUCTS INCLUDED ON THIS SITE EXCEPT AS PROVIDED HERE TO THE FULL EXTENT PERMISSIBLE BY APPLICABLE LAW, Chinabuygroup.com DISCLAIMS ALL WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, NONINFRINGEMENT, TITLE, QUIET ENJOYMENT, DATA ACCURACY, AND SYSTEM INTEGRATION. THIS SITE MAY INCLUDE INACCURACIES, MISTAKES OR TYPOGRAPHICAL ERRORS. Chinabuygroup.com DOES NOT WARRANT THAT THE CONTENT WILL BE UNITERRUPTED OR ERROR FREE. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW, Chinabuygroup.com WILL NOT BE LIABLE FOR ANY DAMAGES OF ANY KIND ARISING FROM THE USE OF THIS SITE, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, INDIRECT INCIDENTAL, PUNITIVE, EXEMPLARY, SPECIAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, Chinabuygroup.com’s TOTAL LIABILITY TO YOU FOR ANY DAMAGES (REGARDLESS OF THE FOUNDATION FOR THE ACTION) SHALL NOT EXCEED IN THE AGGREGATE THE AMOUNT OF FEES ACTUALLY PAID BY YOU TO Chinabuygroup.com DURING THE MONTH IMMEDIATELY PRECEDING THE ACT ALLEGEDLY GIVING RISE TO Chinabuygroup.com’s LIABILITY.

Order Acceptance

Please note that there may be certain orders that we are unable to accept and must cancel. Chinabuygroup.com reserves the right, at sole discretion, to refuse or cancel any order for any reason. Some situations that may result in your order being canceled include limitations on quantities available for purchase, all sales promotions that are being conducted are limited for one product per person unless it is writen otherwise , inaccuracies or errors in product or pricing information, or problems identified by our credit and fraud avoidance department. We may also require additional verifications or information before accepting any order. We will contact you if all or any portion of your order is canceled or if additional information is required to accept your order.

EU Payments

If you reside in a country within the European Union, these terms are an agreement between you and CHINABUYGROUP (UK) LIMITED. Under this agreement, goods and/or services will be delivered via CHINABUYGROUP (UK) LIMITED as an agent of CHINA BUY GROUP LIMITED or by CHINA BUY GROUP LIMITED, depending on the type of payment method used for the purchase of the goods and/or services. If you reside in any other country, then these terms are an agreement between you and CHINA BUY GROUP LIMITED and goods and/or services will be delivered by CHINA BUY GROUP LIMITED directly.

Typographical Errors

While Chinabuygroup.com strives to provide accurate product and pricing information, pricing or typographical errors may occur. Chinabuygroup.com cannot confirm the price of an item until after you order. In the event that an item is listed at an incorrect price or with incorrect information due to an error in pricing or product information, Chinabuygroup.com shall have the right, at our sole discretion, to refuse or cancel any orders placed for that item. In the event that an item is mis-priced, Chinabuygroup.com may, at our discretion, either contact you for instructions or cancel your order and notify you of such cancellation.

Pricing in Different Currencies

Pricing of products sold by Chinabuygroup.com is based upon figures calculated in U.S. Dollars (US$). Prices displayed in other currencies are converted from U.S. Dollars according to the most up to date conversion rates. Due to fluctuating currency values, prices displayed in non-U.S. denominations of currency on the Site, other than on the individual product page, may not be the most current. Areas of the Site where non-U.S. denominations of currency might be inaccurate include, but are not limited to, promotional banners, promotional pages, and information on product category pages. The price displayed on an individual product page, regardless of currency denomination, is the current price you are liable to pay to Chinabuygroup.com, excluding shipping.

Arbitration

Where the parties fail to settle dispute within 30 days after such dispute occurs, they agree to submit such dispute to Hong Kong International Arbitration Center (the “HKIAC”) for arbitration which shall be conducted in accordance with the Commission's arbitration rules in effect at the time of applying for arbitration. The arbitral awards are final and binding upon both parties.

Links

This site may contain links to other sites on the Internet that are owned and operated by third parties. You acknowledge that Chinabuygroup.com is not responsible for the operation of or content located on or through any such site.

Remedies

You agree that Chinabuygroup.com's remedy at law for any actual or threatened breach of this Agreement would be inadequate and that Chinabuygroup.com shall be entitled to specific performance or injunctive relief, or both, in addition to any damages that Chinabuygroup.com may be legally entitled to recover, together with reasonable expenses of any form of dispute resolution, including, without limitation, attorneys' fees.

No right or remedy of Chinabuygroup.com shall be exclusive of any other, whether at law or in equity, including, without limitation, damages injunctive relief, attorneys' fees and expenses.

No instance of waiver by Chinabuygroup.com of its rights or remedies under these terms and conditions shall imply any obligation to grant any similar, future or other waiver.

 

mail and sms registration

by accepting the terms of use you accept to receive from chinabuy group and chinabuy israel advertisements and massages through mail ,sms  ,phone calls and more.

if you would like to remove your details from our mailing list , you have to do it through here 

all other ways to remove your self are not valid and will not be accepted.

משלוחים והחזרות

לא כמו אתרי אינטרנט רבים אחרים, בהם ישנם כללים מיוחדים והרבה אותיות קטנות , ב-chinabuy, אתר של קניות באינטרנט, ישירות מסין,

אנו מציעים משלוח חינם על כל ההזמנות באתר שלנו, ללא כל הזמנות מינימום ,חריגים או מיוחדים.
 
ב- chinabuy אנו מבינים שחשוב לכם לקבל את מה שהזמנתם במהירות, ולכן אנחנו עושים כל מאמץ כדי לטפל בהזמנה שלכם במהירות האור,
ועל כן אנו נעשה כל מאמץ לשלוח את המוצר אליכם בתוך 3-7 ימי עסקים לאחר שביצענו בקרת איכות קפדנית , ואריזה למוצר שהזמנתם.

במידה והמוצר לא יעמוד בסטנדרט האיכות שהצבנו, אנו נחפש מוצר חלופי, זהה שיעבור את בקרת האיכות ונבקש את אישורך להחלפה. 
כל המשלוחים מגיעים עם קוד מעקב לחבילה וזאת על מנת שתדעו בכל רגע היכן נמצאת החבילה שלכם.

בכל מקרה של עיכוב באספקת ההזמנה מכל סיבה שהיא (למעט כח עליון) מעל ל- 14 ימי עסקים יהא זכאי הלקוח לפיצוי מוסכם בגובה של 3% ממחיר הרכישה בצורת שובר לרכישה חוזרת באתר.

לצורך הדוגמא : מוצר שנרכש במחיר של 1,000 ש"ח - גובה הפיצוי יהא 30 ש"ח ומעבר לפיצוי מוסכם זה לא יהיו ללקוח טענות ו\או דרישות נוספות כלפי החברה.

 

באפשרותכם לבחור 4 אפשרויות שילוח : 

  • משלוח לישראל באמצעות הדואר : 21-30 ימי עסקים  - משלוח חינם. 
  • משלוח לישראל באמצעות הדואר עם מספר מעקב: 21-30 ימי עסקים - משלוח בתוספת של 2$.
  • משלוח אקספרס לישראל, עד לביתכם: בין 10-14 ימי עסקים בתוספת 25$ .
  • משלוח ימי חינם (עבור משלוחי רהיטים בלבד) - עד 60 ימי עסקים. עבור הובלה למצפה רמון ודרומה יש השתתפות נוספת של 350 ש"ח. הובלה לקומה רביעית ומעלה וללא מעלית, כרוכה בתוספת של 50 ש"ח לקומה. אם ההובלה מחייבת מנוף, יש לתאם זאת מראש ובעלות נפרדת.

ההזמנה עוברת מספר שלבים לפני שליחתה לארץ, הזמן המוערך מטה נתון לשינויים ועיכובים מעת לעת :
 
שלב 1 – המוצרים נאספים מהספקים השונים שלנו (1-5 ימי עסקים)
שלב 2 – בקרת איכות למוצרים (1-2 ימי עסקים)
שלב 3 – ההזמנה נארזת ומועברת לשליחה באמצעות חברת השליחויות או הדואר (1 יום עסקים)
שלב 4 – ההזמנה נשלחת ישירות מסין באמצעות הדואר \ אקספרס (3 -14 יום)
 
 
שימו לב! במשלוחי אקספרס מעל 75$ תיתכן עלות נוספת בגין עמילות מכס ובדיקה פיזית בעלות של 65 ש"ח -250 ש"ח תלוי בסוג המוצר. (בנוסף כמובן לתשלום המע"מ והמכס).
באם בחרת במשלוח באמצעות הדואר, והזמנתך נעצרה לבדיקת מכס, ייתכן עיכוב של עד חודש ימים.
 

החזרות חינם בתוך 365 יום!

אם אתם לא מרוצים ב- 100% עם הרכישה שלכם, (ולא משנה מאיזו סיבה) אתם יכולים להחזיר את המוצר אלינו ולקבל החזר מלא (כל הפריטים המוחזרים צריכים להיות באריזתם המקורית ולא משומשים).
אנו מאמינים כי על מנת לקבל את חווית הקניות המקוונת הטובה ביותר בעולם עלינו לאפשר לכם להחזיר את המוצרים בתוך 365 יום מרגע הקניה. כל שאנו מבקשים הוא שתשלחו את הפריטים בחזרה אלינו באריזתם המקורית, ווודאו כי הסחורה היא באותו המצב שקיבלתם את המוצר אינכם צריכים לשלוח לסין הרחוקה, אלא לכתובת ישראלית מקומית.
ברגע שהמוצר שהחזרתם יתקבל וייבדק על ידי מרכז המיון שלנו (בדרך כלל בתוך 72 שעות) , כרטיס האשראי שלכם יזוכה באופן אוטומטי ובהתאם למדיניות הזיכויים של חברת כרטיסי אשראי שלכם.
 
שימו לב! ההחזר הכספי הנו בעבור שווי המוצר בלבד ואינו כולל החזר בעבור המיסים ששולמו ע"י הלקוח. 
למען הסר ספק , ביטול הזמנה לאחר שהגיעה כבר לישראל ונקלטה במכס וגם אם טרם נמסרה ללקוח תחוייב בתשלום מיסים מלא ע"י הלקוח.

אז איך מחזירים?
1. שולחים מייל לשירות הלקוחות שלנו עם שם מלא שלכם ,מייל , מספר ההזמנה וסיבת ההחזרה. service@chinabuygroup.com
2. ממתינים לתשובה שלנו (אנחנו עונים ממש מהר).
3. מקבלים מאיתנו במייל קובץ להדפסה אותו מדפיסים ומדביקים היטב ע"ג החבילה.
4. ניגשים לסניף הדואר הקרוב לביתכם ומוסרים את החבילה שאתם רוצים להחזיר ללא עלות.
4. לאחר שנקבל את המוצר , ונבדוק אותו , נבצע את הזיכוי בחשבונכם ונשלח אליכם מייל אישור.
 
זהו. פשוט וקל.
 

תקנון רכישת רהיטים- נכון מיום 12/6/2016 

תשלום ומחירי המוצרים:

מחירי מוצרי הריהוט המופיעים תחת קטגוריית "ריהוט ועיצוב הבית" הינם סופיים וכללים הוצאות מיסים והוצאות הובלת המוצר עד בית הלקוח.

ניתן לבצע התשלום באמצעות PayPal (בתשלום אחד) או בכרטיס האשראי (ניתן לבצע חלוקה עד ל- 12 תשלומים ללא ריבית).

שימו לב כי ב- paypal התשלום הינו בדולרים ולא בשקלים.

משלוח ואספקת המוצרים:

שיטת השילוח הינה משלוח ימי בלבד (וזו האופציה שיש לבחור בעת ביצוע ההזמנה והזנת הנתונים במערכת).

זמן אספקת מוצר שנרכש הוא כ- 60 ימי עסקים מרגע אישור התשלום במערכת .

ימי עסקים לא כוללים ימי שישי, שבתות, חגים וימים בהם ישנו חצי יום עבודה הן בסין והן בישראל.

מאחר ואנו רוכשים עבורכם את המוצרים ישירות מהמפעלים בסין ,ולאחר מכן מבצעים בקרת איכות למוצרים , ייתכנו לעיתים עיכובים בזמני האספקה הקשורים בבדיקת טיב המוצרים .

בכל מקרה של עיכוב ,עומדת לרשותכם תמיד האופציה לבטל את הזמנתכם ללא חיוב נוסף.

במקרה של עיכוב באספקת ההזמנה מכל סיבה שהיא (למעט כח עליון) מעל ל- 14 ימי עסקים יהא זכאי הלקוח לפיצוי מוסכם בגובה של 3% ממחיר הרכישה בצורת שובר לרכישה חוזרת באתר.

לצורך הדוגמא : מוצר שנרכש במחיר של 10,000 ש"ח - גובה הפיצוי יהא 300 ש"ח ומעבר לפיצוי מוסכם זה לא יהיו ללקוח טענות ו\או דרישות נוספות כלפי החברה.

בתקופת החגים בסין (ינואר-פברואר) ייתכנו עיכובים משמעותיים באספקת המוצרים בשל חופשת חג ארוכה בסין במהלכה כל המפעלים סגורים.

מוצר שהוזמן יסופק ישירות לכתובת אשר הוזנה בעת ביצוע ההזמנה.

במקרים חריגים-

עבור הובלה למצפה רמון ודרומה יש השתתפות נוספת של 350 ש"ח. הובלה לקומה שלישית ומעלה וללא מעלית, כרוכה בתוספת של 50 ש"ח לקומה. אם ההובלה מחייבת מעלית, יש לתאם זאת מראש ובעלות נפרדת.

במידה ולא ניתן להעביר את המוצר לבית הלקוח דרך מדרגות/מעלית הבניין ויהיה צורך מחייב בהזמנת ושימוש מנוף- עלות הזמנת המנוף המלאה תהא על חשבון הלקוח.

*מתי נדע שיש צורך במנוף?

טרם ההובלה לבית הלקוח, חברת ההובלה יוצרת קשר ושואלת לפרטים הרלוונטיים לנושא. בשיחה זו ייקבע הצורך לשימוש במנוף וכן עלותו.

הובלה:

מחיר הובלת הרהיט כלול במחיר המוצר.

עם הגעת המוצרים לחברת ההובלה ייווצר קשר עם הלקוח לתיאום משלוח והובלת הרהיט עד לבית הלקוח.

במידה והלקוח לא נמצא בביתו בעת הגעת חברת ההובלה, על אף תיאום מראש, לא יחויב הלקוח על החזרת המוצר למחסן.

עם זאת- יחויב הלקוח על הובלה חוזרת של 250 שקלים – בתיאום הבא.

הרכבה:

חלק מהמוצרים הנמכרים בקטגוריה מגיעים מפורקים ויש צורך בהרכבתם.

טרם ההובלה לבית הלקוח, חברת ההובלה תיצור קשר ותוודא מולכם באם הרהיט שהוזמן מצריך הרכבה. במקרה זה- תוכלו לבקש שחברת ההובלה תבצע את הרכבת הרהיט בביתכם במועד ההובלה או בסמוך אליו.

הרכבת הרהיט ע"י חברת ההובלה כרוכה בבקשה מראש ובתשלום עפ"י מחירון התקנה בהתאם לסוג הרהיט- מידע זה במלואו יסופק לכם ע"י חברת ההובלה והתשלום יבוצע ישירות לחברת ההובלה.

מדיניות החלפת/החזרת מוצר:

חברת Chinabuy  מאפשרת לכלל הלקוחות להחזיר כל מוצר שנרכש בקטגוריית "ריהוט ועיצוב הבית" תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, בתנאי שלא נעשה בו שימוש ושהוא באריזתו המקורית. לא ניתן להחזיר מוצר לאחר שימוש או שבוצעה בו הרכבה כלשהיא.

במקרים חריגים בהם המוצר מגיע פגום, אנו נקבל המוצר בחזרה ונדאג להחליפו במוצר תקין.

השבת המוצר והובלתו חזרה במעמד קבלת המוצר ושלא במעמד קבלת המוצר- אינה כרוכה תשלום.

אחריות:

תקופת האחריות:

תקופת האחריות לכל המוצרים בקטגוריה היא ל12 חודשים, מרגע קבלת המוצר בבית הלקוח.

תנאי האחריות:

האחריות הניתנת הינה אחריות יצרן בלבד תקפה על פגמי ייצור של המוצר עצמו למשל: פרימת תפרים של המוצרים, דהיית צבע וכדומה. בנוסף, האחריות תקפה גם על פגמים שנגרמו בעת הליך האספקה לבית הלקוח,

החברה רשאית אך לא חייבת להמשיך לספק שרות ותיקונים בתשלום לאחר תום תקופת האחריות.

סייגים לאחריות, במקרים הבאים האחריות לא תחול:

פגמים עקב בלאי סביר ולא בשל פגם בייצור.

הפגם נגרם כתוצאה מ: כוח עליון, מים, אש, חבלה, שבר או פגיעה מכוונת או שאינה מכוונת במוצר, רשלנות הצרכן וכו'.

אספקת מוצר או חלק חליפי חדש, תעשה בכפוף להוראות חוק המכר, על הלקוח לבדוק את המוצר עם קבלתו ולדווח על כל פגם במוצר. המוצר יתוקן או יוחלף, חלקו או כולו, במוצר או חלק במצב וגיל דומים.

 
 
כתובת משרדי החברה בישראל: אלטלנה 14 ראשל"צ.
 
 
 

שמירה על פרטיות:

אנו לא מעבירים את פרטי לקוחותינו לצדדים שלישיים למעט לחברות הובלה עמם אנו עובדים.

 

קנייה מהנה